Qué asuntos podemos atender
Aceptamos informes sobre instrucciones que hayan dejado de corresponder a la pantalla actual, errores de traducción, problemas con enlaces internos o dudas sobre nuestra divulgación de afiliación.
Para facilitar la revisión, incluye la URL de la página afectada, el apartado concreto y una descripción breve de lo sucedido. No envíes contraseñas, códigos de verificación, capturas con datos bancarios, documentos de identidad ni saldos personales.
Este no es el soporte de Binarium
Binarium-com.info no puede desbloquear cuentas, restablecer contraseñas del operador, aprobar retiradas ni intervenir en operaciones. Para esas acciones consulta el servicio apropiado dentro de la plataforma, verificando primero la dirección real del destino.
Nuestra guía de acceso explica los pasos generales, pero no reemplaza al equipo de atención del operador.
Formulario editorial (pendiente de integración)
La versión definitiva utilizará una forma de WordPress con validación, control antispam, aviso de privacidad y confirmación verificable de envío. En este prototipo la forma no envía mensajes.
Cómo se gestionarán las solicitudes
Los datos entregados para contactar no deben utilizarse para abrir una cuenta de trading. Antes de activar este formulario se definirá un destinatario de correo real, responsable del tratamiento, período de conservación y procedimiento de ejercicio de derechos.
Puedes leer el borrador de privacidad y la información editorial del proyecto.